Chúng tôi bảo vệ thông tin
của bạn

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại fep88, chúng tôi thu thập các thông tin sau để xác minh danh tính và vận hành tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày, tháng, năm sinh (xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh KYC

Thông tin giao dịch tài chính

Để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, chúng tôi lưu trữ:

• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền (số tiền, thời gian, trạng thái)
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử
• Số tài khoản ngân hàng đã được xác minh
• Phương thức thanh toán đã sử dụng
• Mã giao dịch nội bộ phục vụ đối soát và hoàn tiền

Dữ liệu hoạt động trên nền tảng

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ tại fep88 — từ thể thao ảo, kèo Châu Á, đá gà, nổ hũ đến casino live — chúng tôi ghi lại:

• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi
• Thời điểm đăng nhập và đăng xuất
• Các tính năng và trang đã truy cập
• Tương tác với chương trình khuyến mãi và ưu đãi
• Dữ liệu phiên trò chuyện với bộ phận hỗ trợ

Dữ liệu kỹ thuật & Thiết bị

Để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và phát hiện các hành vi bất thường, hệ thống fep88 tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Cookie phiên và token xác thực
• Dữ liệu hiệu suất ứng dụng và báo cáo lỗi
• Nguồn giới thiệu (referrer) nếu bạn đến từ liên kết cụ thể

Thời gian lưu trữ dữ liệu

fep88 không lưu giữ thông tin của bạn lâu hơn mức cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (phục vụ đối soát và kiểm toán)
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh cuối cùng
• Lịch sử đặt cược: 3 năm kể từ ngày phát sinh
• Log kỹ thuật và bảo mật: 12 tháng
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh và giao dịch được giữ thêm 5 năm, sau đó xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

fep88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa đầu cuối
• Mật khẩu băm (hashing): Mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều, không thể giải mã ngược
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ thêm cho tài khoản
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục các mối đe dọa
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập thường xuyên
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm

Giới hạn độ tuổi — Chỉ 18+

fep88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt: chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Quá trình xác minh KYC bắt buộc nhằm đảm bảo điều này. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, fep88 sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức
• Hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xác minh
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan

Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ fep88, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

Dữ liệu nhạy cảm

fep88 nhận thức rõ tính nhạy cảm của một số loại dữ liệu và áp dụng biện pháp bảo vệ nâng cao:

• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu): Được mã hóa riêng biệt, chỉ nhân viên xác minh KYC được phép truy cập, tự động xóa khỏi bộ nhớ đệm sau khi xác minh hoàn tất
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng được che một phần khi hiển thị, không bao giờ được chia sẻ giữa các phòng ban không liên quan
• Dữ liệu hành vi cá cược: Chỉ được xử lý ở dạng tổng hợp để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời